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Organize filas de atendimento, converse com solicitantes e monitore indicadores sem perder o contexto.

01
Chamados estruturados Incidentes e pedidos com prioridade calculada automaticamente.
02
Conversa com histórico Chat por ticket, com notas internas para a equipe técnica.
03
Controle de SLA Prazos de 1ª resposta e resolução visíveis em tempo real.
04
Painel de indicadores MTTR, tendências e distribuição por setor e prioridade.